ऑर्डर गाइड

अपना ऑर्डर भरोसे के साथ दें

उत्पाद चुनने से लेकर आपके दरवाज़े तक डिलीवरी तक, पारदर्शी विज़िटिंग कार्ड की ऑर्डर प्रक्रिया के हर चरण को हम क्रम से समझाते हैं।

चरण-दर-चरण ऑर्डर प्रवाह

अपना ऑर्डर पूरा करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं। हर चरण को साफ़ और स्पष्ट तरीके से डिज़ाइन किया गया है।

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    उत्पाद और विशेषताएँ चुनें

    पारदर्शी विज़िटिंग कार्ड उत्पाद चुनें। स्टैंडर्ड (8.5 × 5.5 cm) या कस्टम आकार, सिंगल साइड या डबल साइड प्रिंटिंग, ग्लॉसी या मैट कोटिंग जैसी विशेषताएँ तय करें। अपनी मात्रा चुनें — थोक ऑर्डर में प्रति यूनिट दाम अपने आप कम हो जाता है।

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    अपना डिज़ाइन अपलोड करें

    अपना तैयार डिज़ाइन PDF, AI, EPS या हाई-रिज़ॉल्यूशन PNG/JPEG के रूप में अपलोड करें। यह सुनिश्चित करें कि आपकी फ़ाइल 300 DPI रिज़ॉल्यूशन और सही रंग मोड (CMYK) में हो। अगर आपके पास डिज़ाइन नहीं है, तो आप हमारी डिज़ाइन सहायता सेवा का लाभ उठा सकते हैं।

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    प्रीव्यू को मंज़ूरी दें

    आपकी फ़ाइल सिस्टम में अपलोड होने के बाद हमारी टीम तकनीकी जाँच करती है। 1 कार्यदिवस के भीतर डिजिटल प्रीव्यू (proof) ई-मेल से भेजा जाता है। आकार, मार्जिन, टेक्स्ट की पठनीयता और प्रिंट क्षेत्रों को ध्यान से जाँचकर अपनी मंज़ूरी दें।

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    सुरक्षित भुगतान करें

    आपके मंज़ूरी देते ही भुगतान चरण शुरू हो जाता है। आप क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग या UPI से भुगतान कर सकते हैं। सभी लेन-देन 3D Secure और SSL एन्क्रिप्टेड इन्फ़्रास्ट्रक्चर के ज़रिए सुरक्षित रूप से किए जाते हैं। भुगतान पूरा हुए बिना उत्पादन शुरू नहीं होता।

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    उत्पादन और शिपिंग

    दिखाई गई डिलीवरी अवधि कार्ड आपके पास पहुँचने तक के कुल कार्य दिवस हैं। इसमें उत्पादन और शिपिंग दोनों शामिल हैं। इसमें अलग से उत्पादन या शिपिंग के दिन न जोड़ें।

फ़ाइल मंज़ूरी प्रक्रिया

प्रिंट पर जाने से पहले आपके डिज़ाइन की हमारी टीम बारीकी से जाँच करती है। यह चरण उत्पादन की गलतियों को रोकता है।

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    आपकी फ़ाइल अपलोड होने के बाद हमारी तकनीकी टीम रिज़ॉल्यूशन, रंग मोड (CMYK), ब्लीड (कटिंग मार्जिन) और सेफ़ ज़ोन की जाँच करती है।

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    अगर कोई तकनीकी समस्या मिलती है, तो आपको सूचना भेजी जाती है और फ़ाइल दोबारा अपलोड करने को कहा जाता है। इस प्रक्रिया पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता।

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    तकनीकी जाँच पास करने वाली फ़ाइलों के लिए डिजिटल proof तैयार किया जाता है और ई-मेल से साझा किया जाता है। आपको proof पर बदलाव माँगने या उसे मंज़ूर करने का अधिकार होता है।

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    proof की मंज़ूरी के बाद डिज़ाइन अंतिम हो जाता है और उत्पादन में चला जाता है। मंज़ूरी चरण के बाद डिज़ाइन में बदलाव नहीं किया जा सकता।

शिपिंग और डिलीवरी

दिखाई गई डिलीवरी अवधि कार्ड आपके पास पहुँचने तक के कुल कार्य दिवस हैं। इसमें उत्पादन और शिपिंग दोनों शामिल हैं। इसमें अलग से उत्पादन या शिपिंग के दिन न जोड़ें।

स्टैंडर्ड शिपिंग

ऑर्डर करते समय गणना होती है

डिलीवरी का देश और पता चुनें, फिर ऑर्डर स्क्रीन पर सामान्य डिलीवरी की तारीखों की सीमा जाँचें।

तेज़ शिपिंग

ऑर्डर करते समय गणना होती है

ऑर्डर करते समय एक्सप्रेस डिलीवरी की मौजूदा तारीखें और अतिरिक्त शुल्क जाँचें। एक्सप्रेस का मतलब उसी दिन डिलीवरी नहीं है।

भुगतान के तरीके

हमारे सुरक्षित इन्फ़्रास्ट्रक्चर के ज़रिए आप अपनी पसंद के भुगतान तरीके से अपना ऑर्डर पूरा कर सकते हैं।

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क्रेडिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express) — 3D Secure के साथ सुरक्षित

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डेबिट कार्ड — तुरंत पुष्टि

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नेट बैंकिंग और UPI — आसान और तेज़ भुगतान

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कैश ऑन डिलीवरी — केवल चुनिंदा क्षेत्रों में मान्य

सभी भुगतान लेन-देन 256-बिट SSL एन्क्रिप्शन और PCI DSS अनुपालन वाले इन्फ़्रास्ट्रक्चर के ज़रिए किए जाते हैं। आपकी कार्ड जानकारी हमारे सिस्टम में संग्रहीत नहीं की जाती।

ऑर्डर ट्रैकिंग

आपका ऑर्डर शिप होने के बाद आपको अपना ट्रैकिंग नंबर SMS और ई-मेल से मिल जाता है।

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    ऑर्डर बनने के बाद आप अपने अकाउंट से 'मेरे ऑर्डर' सेक्शन में जाकर मौजूदा स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।

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    शिप किए जाने पर शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर SMS और ई-मेल से भेजा जाता है।

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    कूरियर कंपनी की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के ज़रिए आप तुरंत लोकेशन की जानकारी पा सकते हैं।

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    डिलीवरी संबंधी समस्याओं में अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करना ही काफ़ी है।

रद्द करने और बदलाव की नीति

चूँकि ये कस्टम-निर्मित उत्पाद हैं, इसलिए ऑर्डर में बदलाव और रद्द करने की समय-सीमा सीमित होती है।

आप proof की मंज़ूरी देने से पहले अपना ऑर्डर मुफ़्त में रद्द कर सकते हैं। proof की मंज़ूरी देने के बाद उत्पादन शुरू हो जाने के कारण डिज़ाइन में बदलाव या रद्द करना संभव नहीं है। उत्पादन से जुड़ी कोई गलती पाए जाने की स्थिति में ऑर्डर मुफ़्त में दोबारा प्रिंट किया जाता है।

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रद्द करने के अनुरोध की अंतिम समय-सीमा: proof की मंज़ूरी से पहले। मंज़ूरी के बाद उत्पादन रोका नहीं जा सकता।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

दिखाई गई डिलीवरी अवधि कार्ड आपके पास पहुँचने तक के कुल कार्य दिवस हैं। इसमें उत्पादन और शिपिंग दोनों शामिल हैं। इसमें अलग से उत्पादन या शिपिंग के दिन न जोड़ें। डिलीवरी का देश और पता चुनें, फिर ऑर्डर स्क्रीन पर सामान्य डिलीवरी की तारीखों की सीमा जाँचें। ऑर्डर करते समय एक्सप्रेस डिलीवरी की मौजूदा तारीखें और अतिरिक्त शुल्क जाँचें। एक्सप्रेस का मतलब उसी दिन डिलीवरी नहीं है।

हमारी टीम को जो भी समस्या मिलती है (कम रिज़ॉल्यूशन, गलत रंग मोड, कटिंग मार्जिन की कमी आदि), उसकी जानकारी आपको ई-मेल से दे दी जाती है। आप अपनी फ़ाइल ठीक करके दोबारा अपलोड कर सकते हैं। इस पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता, और आपकी डिलीवरी की तारीख आपकी फ़ाइल मंज़ूर होने के दिन से दोबारा गिनी जाती है।

नहीं। proof की मंज़ूरी देने के बाद डिज़ाइन अंतिम हो जाता है और उत्पादन शुरू हो जाता है। इसीलिए हम सलाह देते हैं कि proof चरण में सभी ब्योरों को ध्यान से जाँच लें। आकार, टेक्स्ट और रंगों की जाँच करने के बाद ही मंज़ूरी दें।

proof की मंज़ूरी देने से पहले आप अपना ऑर्डर मुफ़्त में रद्द कर सकते हैं और आपका भुगतान वापस कर दिया जाता है। proof की मंज़ूरी के बाद उत्पादन शुरू हो जाने के कारण रद्द करना संभव नहीं है। उत्पादन से जुड़ी गलतियों की स्थिति में ऑर्डर दोबारा प्रिंट किया जाता है।

आपके देश, पते और चुनी गई डिलीवरी विधि का मौजूदा शिपिंग शुल्क ऑर्डर की गणना में दिखता है। भुगतान से पहले कुल रकम जाँचें।

न्यूनतम ऑर्डर मात्रा प्रति व्यक्ति 250 कार्ड है। अगर एक ऑर्डर में एक से ज़्यादा लोग हैं, तो हर व्यक्ति के लिए न्यूनतम मात्रा अलग-अलग आँकी जाती है।

क्या आपके ऑर्डर से जुड़ा कोई सवाल है?

हमारी सहायता टीम आपकी ऑर्डर प्रक्रिया में आपकी मदद करके ख़ुश होगी।

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